갑자기 뜻하지 않게 사고가 발생하게 됩니다. 내가 한번도 자동차 사고가 나지 않았던 경우에는 미리 알고 있어도 당황해서 생각이 나지 않지만 자동차 사고시 미리 조금이라도 도움 받으실 수 있도록 자동차 접촉 사고 보험 처리 방법에 대하여서 간단하게 알아보도록 하겠습니다.
자동차 사고 발생 직후
차량 이동
사고로 차량이 통행에 방해가 되어진다면 해당 사고 장소를 사진과 동영상으로 남긴 후 사고 차량을 안전한 위치로 이동시켜주세요.
경찰신고
112로 연락해서 경찰에 신고를 해주셔야 추후 과실 비율, 보험사 클레임 처리시 필요하기에 경찰에 신고해주세요.
사고 접수
사고 발생 정도에 따라서 어떻게 처리해야하는지는 콜센터로 연락을 주시면 담당자가 대략적인 상황을 판단한 후 추가 진행이 됩니다.
| 보험회사 | 콜센터 전화번호 |
| 삼성화재 | 1588-5114 |
| 현대해상 | 1588-5656 |
| KB손해보험 | 1544-0114 |
| 메리츠 화재보험 | 1566-7711 |
| DB 손해보험 | 1588-0100 |
| 캐롯 손해보험 | 1566-0300 |
다른 운전자 정보 교환
추후 정보가 필요할 수 있기에 이름, 전화번호를 꼭 서로 교환해주시는 것이 필요합니다. 또한 여유가 있다면 서로의 사고 접수 번호도 교환해주세요
보험 청구 절차
과실 비율
보험사 담당자들이 서로 사고 정황에 대하여서 조사 후 과실 비율을 정하여서 과실 비율을 결정하게 됩니다. 이때 블랙박스나 증인을 통하여서 정할 수 있으며 과실 비율은 보험금의 지급 기준이 됩니다.
보험 청구서 작성 및 지급
보험 종류와 보험사마다 요구하는 청구서가 다르기에 보험사에서 요청하는 서류에 따라 청구서를 작성합니다.
이때 청구서에는 사고보고서, 사고 장면 사진, 의료 보고서, 경찰 보고서 등이 필요합니다.
청구서를 제출하면 제출된 정보에 따라서 보험사에서 사정 조사를 진행하여서 사고 원인, 손해 범위를 확인하고 보상을 결정하고 지급하게 됩니다.
마치며
오늘은 자동차 접촉사고 보험처리 과정에 대하여서 알아보았습니다. 접촉사고시 보험으로 큰 도움을 받을 수 있기에 사고 발생하면 보험회사에 연락하여서 말씀드린 단계에 따라서 진행하여서 합리적인 보상을 받으셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.